Toli Distribuidora de Autopeças

Atacadista
⭐ 4.2 (104 avaliações) 📍 Joinville, Zona Industrial Norte
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            "Description": "Meus vendedores são Luma e Naxhiandro. É uma das melhores autopeças: o atendimento é rápido e sempre muito preparado. Conta com um portal para separação de peças, com informações detalhadas que facilitam muito para a empresa. Além disso, possui grande variedade de peças e marcas, com diferentes faixas de preço e opções de desconto.",
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            "Description": "Estou enfrentando sérias dificuldades com a empresa, que parece desorganizada e demonstra falta de empatia com os clientes. Recentemente, recebi a peça errada e, em vez de resolverem o problema, sou eu quem precisa arcar com o custo de uma nova peça, além de ficar com um vale. Isso é extremamente frustrante e gostaria de encontrar uma solução mais justa.\n\nFui atendido pelo Igor, que me enviou a peça errada, mesmo após eu ter enviado vários detalhes para evitar erros. Realizei o pagamento via PIX, e ele me garantiu que resolveria a situação, enviando a peça correta e abatendo o valor da devolução sem gerar custos para mim. No entanto, após 20 dias de espera e enrolação, decidi entrar em contato com a Toli.\n\nEm questão de minutos, um vendedor chamado Jessé entrou em contato comigo, informando que eu não teria mais um vendedor dedicado e que, a partir de agora, eu precisaria solicitar as peças apenas ligando para a Toli. Ele ainda insinuou, em uma mensagem, que agora entendia por que eu não tinha mais um vendedor externo, sugerindo que ninguém queria me atender, mesmo sem nunca ter me visto ou falado comigo pessoalmente. Desde que abri a empresa, fui atendido pelo vendedor Alisson, que sempre resolveu os problemas que surgiam.\n\nJessé praticamente me excluiu do quadro de clientes da empresa e não demonstrou preocupação com o problema que ocorreu. Para piorar, o Igor me bloqueou após essa conversa e o jessé me enviou um áudio afirmando que era ordem dele não deixar mais ninguém me atender ou seja vou ter que parar de comprar na toli por conta de um funcionario que nao soube argumentar por mensagem, muito menos resolver meu problema. houve um total descaso com um cliente que sempre pagou suas contas da toli em dia ao longo dos anos. É inaceitável que eu tenha que arcar com os erros de outros na Toli e não tenha opções para resolver essa situação.",
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            "Description": "Venho por meio desta manifestar minha surpresa e insatisfação quanto ao ocorrido na visita do novo representante da TOLI à nossa oficina. Conforme acompanhamos, o Sr. Leudo esteve presente, porém optou por permanecer dentro do veículo, sem se apresentar ou realizar qualquer contato conosco.\nConsidero essa atitude inadequada e pouco profissional, principalmente diante da troca de vendedor. Entendo que, em qualquer relação comercial séria, o diálogo e o respeito são fundamentais.\nGostaria de solicitar esclarecimentos formais sobre essa postura, bem como reforçar a importância de um relacionamento baseado na transparência e no profissionalismo, especialmente se houver interesse por parte da TOLI em manter algum tipo de parceria conosco.",
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            "Description": "OTIMA EMPRESA. EXELENTE ATENDIMENTO PELO VENDEDOR EXTERNO JESSE PRESTATIVO, EDUCADO, EXELENTE ENTENDEDOR DE PEÇAS, SEMPRE EMPENHADO EM RESOLVER AS VENDAS, SUPER RECOMENDO",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Toli Distribuidora de Autopeças (proprietário)
ID: 100196776984180787346