Rodonaves Joinville

Serviço de transporte
⭐ 3.3 (246 avaliações) 📍 Joinville, Vila Nova
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            "Description": "Pessimo atendimento, ficam enrolando o cliente. Uma encomenda com prazo de tres dias, já está a 11 dias em posse deles. Quando voce liga e consegue completar a ligação, houve somente inverdades....",
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            "Description": "A Rodonaves possui graves problemas desde o atendimento ao transporte final... Na quinta feira 18\/09\/2025 solicitei uma coleta da rodonaves via whatsapp para nota fiscal 4341, eles coletaram no período da tarde exatamente 3 volumes. Como já passamos prazo de entrega ao nosso cliente, na sexta feira, nós que mandamos mensagem para acertar e pagar o frete dos 3 volumes que foram coletados por 2 pessoas da empresa (um homem e uma mulher), haja vista que eles informaram que só podemos pagar o frete quando a mercadoria chega lá. Volumes estes que são 2 fardos redondo com 2 metros cada embalado num saco preto + 1 caixa com a logo da empresa Escap Line na cor laranja.  Não me responderam, após isso, depois de horas, a Janaina informou que não estavam localizando 1 dos volumes, no caso a caixa laranja escrito Escap Line (igual a da imagem em anexo). Pedi para que localizassem o terceiro volume o quanto antes, para que a mercadoria seguisse viagem, mas acredito que até agora não localizaram, além da demora em dar uma resposta, pois temos que ficar cobrando o tempo todo e ainda sim nao estão levando a sério. A mercadoria vai para campo grande, já é demorado, e vocês não tem responsabilidade de resolver o problema ou repassar a uma pessoa responsável dentro da empresa para que possam verificar câmeras ou sei lá o que. Meu cliente está aguardando retorno. como fica a situação?quem vai se responsabilizar se a mercadoria tiver sido perdida?",
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            "Description": "Infelizmente tem sido impossível contato com a Rodonaves... 8 chamadas telefônicas e nenhuma atendida, no whatsapp tanto o contato comercial quanto o contato de coletas não respondem. A última vez que agendei coleta pelo portal do cliente (site) não vieram coletar e quando liguei questionando disseram que o protocolo tinha ficado para o próximo dia útil (uma segunda-feira), mas no portal a data escolhida e confirmada era a sexta-feira. Hoje preciso embarcar 3 notas fiscais e não estou conseguindo contato com ninguém e não consigo mais confiar no Portal do Cliente. Lamentável",
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            "Description": "atendimento pessimo ninguem resolve nada liga uma gravação não atende  telefone  whats manda msg  uma preguiçã de trabalhar e fazer o minimo um bom atendimento uma coleta manda nota manda tudo e pra finalizar nada acontece uma empresa desse porte um tremendo descaso",
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            "Description": "Em pleno final de ano 2024 ainda continua com avaliações ruins a minha não vai ser só avaliação pois vou procurar direitos na justiça! Comprei no site da Bahia uma cômoda com berço e um colchão para o berço, pois bem liguei na RTE pra fazer a retirada das minhas mercadorias na qual eu paguei esse frete, não foi a loja, a moça me informa que desses produtos só chegou o volume.\nA mercadoria estava na cidade de Itajaí ela solicitou a coleta na unidade, na qual recebo pelo email que seria entregue no dia 13\/12 o qual não ocorreu a entrega, falta não só de compromisso com o consumidor mais também de ética, responsabilidade, como eu carrego um caminhão com caixas vazias? Como uma coisa tão simples de se resolver tem que se tornar dor de cabeça para a transportadora e para o cliente? Eu cansei de reclamar esperar.",
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            "Description": "Estou rastreando desde que comprei um produto online, vi que saiu para entrega hoje 24\/01, atualizando o rastreamento, e fiquei literalmente próximo ao interfone e de olho no celular para poder receber meu produto. Para minha surpresa, consta agora no rastreamento que foi feita uma tentativa de entrega  e que o destinatário estava ausente. OI? Pior que vou precisar viajar hoje no fim do dia, não consigo falar no número que consta no site, ou seja, eles fazem o que querem com nossos produtos e entregam quando dá na telha.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Rodonaves Joinville (proprietário)
ID: 107497375435236552186