Vipcell Conserto e Assistência de Celular e tablet

Oficina de reparos de celulares
⭐ 4.9 (854 avaliações) 📍 Blumenau, Escola Agrícola
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            "reply_text_original": "Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos sinceramente por não termos conseguido atender à sua expectativa desta vez.\n\nGostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. No sábado, especialmente em período de fim de ano, nosso fluxo de atendimentos é significativamente maior, o que exige uma logística ainda mais criteriosa. No seu caso específico, o modelo do aparelho não possuía bateria disponível em nosso estoque no momento da entrada, motivo pelo qual acionamos imediatamente um fornecedor parceiro — procedimento que normalmente leva entre 1 a 2 horas, conforme informado.\n\nInfelizmente, por se tratar de um serviço terceirizado, ficamos dependentes da logística externa. Neste dia, além do atraso na entrega devido à alta demanda, o motoboy acabou trazendo uma peça incompatível com o aparelho. Ainda assim, aguardamos até o último momento possível, justamente na tentativa de conseguir solucionar o problema dentro do prazo combinado e evitar qualquer transtorno maior.\n\nLamentamos que, mesmo com nossos esforços, não tenha sido possível concluir o serviço conforme planejado. Reforçamos que prezamos pela transparência, organização e respeito com todos os nossos clientes, e situações como essa fogem do nosso padrão justamente por envolver fatores externos à nossa operação direta.\n\nSeguimos à disposição para atendê-lo em outra oportunidade e esperamos poder lhe proporcionar uma experiência condizente com a qualidade e compromisso que buscamos manter diariamente.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Vipcell Conserto e Assistência de Celular e tablet (proprietário)
ID: 103970281250787275341