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SCSEG - Segurança e Tecnologia
Empresa de segurança
⭐ 4 (676 avaliações)
📍 Palhoça, Centro
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Ao verificarmos nossa base de atendimentos, não localizamos registros de espera compatíveis com o tempo relatado, o que indica a necessidade de mais informações para que possamos compreender melhor a situação.\n\nPara que possamos analisar o ocorrido de forma adequada, pedimos, por gentileza, que nos informe o nome do condomínio e uma data aproximada do atendimento, encaminhando essas informações para o e-mail cs@scseg.com.br\n\nCom esses dados, conseguiremos avaliar o relato com mais precisão e, se necessário, adotar as medidas cabíveis.\n\nPermanecemos à disposição.\n\nAtenciosamente,\nEquipe SCSEG\n\nOlá Osny,\n\nComplementando nossa resposta anterior, verificamos que o atendimento citado envolveu a reconfiguração de dispositivos de acesso. 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Desde a implantação do sistema de segurança, a empresa demonstrou comprometimento, organização e seriedade na execução do projeto.\n\nDestacamos especialmente a atuação do Gabriel, que foi fundamental para viabilizar toda a implantação, conduzindo o processo com profissionalismo, clareza nas orientações e disponibilidade para atender às demandas do condomínio. Seu acompanhamento próximo fez diferença para que a implementação ocorresse de forma eficiente e alinhada às nossas necessidades.\n\nRessaltamos, ainda, que sempre que houve qualquer apontamento ou situação a ser ajustada, a SCSEG se mostrou pronta e ágil na resolução, demonstrando responsabilidade, postura colaborativa e preocupação genuína com a qualidade do serviço prestado.\n\nDe modo geral, trata-se de uma empresa comprometida, com bom suporte técnico e atendimento eficaz, transmitindo segurança e confiança ao condomínio.", "published_at": "2025-12-26T14:25:55.230131Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Gostaríamos de registrar nossa avaliação positiva em relação aos serviços prestados pela SCSEG no condomínio. 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Sua atuação tecnológica e foco em segurança proporcionam tranquilidade e confiança aos clientes. Recomendo fortemente para quem busca serviços eficientes, com atendimento humano ágil e soluções inteligentes que realmente fazem a diferença no dia a dia!”", "published_at": "2025-12-25T17:33:11.340483Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "tecnologia de alta qualidade com grande atenção ao cliente. 👏 Desde o atendimento até a implementação de soluções como portaria virtual, monitoramento 24h e rastreamento veicular, tudo é feito com profissionalismo e competência. Sua atuação tecnológica e foco em segurança proporcionam tranquilidade e confiança aos clientes. 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De modo geral, costumo obter respostas rápidas e eficientes sempre que aciono a equipe.\n\nO canal de comunicação para síndico, tanto pelo SAC quanto pelo SAT, atende de forma ágil, encaminhando as pendências de consumidores e questões técnicas com a celeridade necessária. O pessoal do monitoramento também me auxilia prontamente sempre que solicitado e, até o momento, não tenho enfrentado problemas relacionados a SLA.\n\nEm algumas situações que demandaram atuação mais urgente, realizei o escalonamento diretamente com o Gabriel, que prontamente auxiliou na resolução das demandas. Sempre que solicitado, ele também comparece para nos apoiar presencialmente, o que facilita bastante a condução de situações específicas.\n\nDe maneira geral, o serviço prestado atende às expectativas e a experiência tem sido satisfatória. A atuação da SCSEG contribui para tornar minha rotina como síndico mais tranquila, pois conto com um suporte constante, em algumas situações inclusive presencial, que facilita significativamente a condução das demandas do condomínio e a tomada de decisões no dia a dia.", "published_at": "2026-02-12T15:35:40.205187Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Acompanho os serviços da SCSEG há aproximadamente 9 anos e, nos últimos 2 anos, também na condição de síndico, com uma atuação mais direta no dia a dia da operação.\n\nDesde que assumi a sindicatura e passei a me inteirar mais profundamente dos fluxos da empresa, pude compreender melhor a dinâmica de atendimento e suporte, o que tem se mostrado bastante positivo. De modo geral, costumo obter respostas rápidas e eficientes sempre que aciono a equipe.\n\nO canal de comunicação para síndico, tanto pelo SAC quanto pelo SAT, atende de forma ágil, encaminhando as pendências de consumidores e questões técnicas com a celeridade necessária. O pessoal do monitoramento também me auxilia prontamente sempre que solicitado e, até o momento, não tenho enfrentado problemas relacionados a SLA.\n\nEm algumas situações que demandaram atuação mais urgente, realizei o escalonamento diretamente com o Gabriel, que prontamente auxiliou na resolução das demandas. Sempre que solicitado, ele também comparece para nos apoiar presencialmente, o que facilita bastante a condução de situações específicas.\n\nDe maneira geral, o serviço prestado atende às expectativas e a experiência tem sido satisfatória. A atuação da SCSEG contribui para tornar minha rotina como síndico mais tranquila, pois conto com um suporte constante, em algumas situações inclusive presencial, que facilita significativamente a condução das demandas do condomínio e a tomada de decisões no dia a dia.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWI6HVSCdW28ifMWgVQ-rT4_-6MtD3TDbBTNrq3jvvc1SaT8OLn=s120-c-rp-mo-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1770910540205187, "updated_at_unix_micros": 1770912034466817 } ], "popular_times": { "Friday": [ 42, 28, 17, 14, 16, 18, 30, 38, 50, 53, 52, 48, 50, 57, 64, 72, 78, 83, 81, 69, 59, 51, 54, 52 ], "Monday": [ 38, 26, 15, 11, 10, 14, 26, 38, 50, 52, 56, 61, 66, 78, 85, 90, 96, 100, 93, 76, 60, 54, 54, 52 ], "Sunday": [ 23, 14, 7, 6, 9, 16, 21, 21, 20, 18, 16, 15, 18, 19, 21, 20, 26, 35, 45, 45, 38, 37, 33, 30 ], "Tuesday": [ 40, 32, 21, 14, 11, 16, 32, 47, 60, 63, 61, 58, 59, 66, 74, 77, 83, 90, 90, 78, 60, 52, 47, 49 ], "Saturday": [ 39, 25, 12, 10, 13, 18, 23, 23, 24, 19, 20, 25, 30, 22, 19, 16, 26, 40, 48, 49, 47, 46, 48, 49 ], "Thursday": [ 30, 21, 11, 7, 9, 14, 26, 38, 47, 50, 50, 52, 56, 66, 76, 83, 81, 82, 79, 65, 49, 39, 39, 38 ], "Wednesday": [ 45, 32, 19, 11, 11, 16, 29, 42, 54, 59, 61, 57, 57, 61, 72, 81, 92, 92, 92, 78, 59, 50, 52, 56 ] }, "review_rating": 4, "street_view_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/@?api=1&map_action=pano&pano=EDylEMxTmt9u0cJvt-0EUg", "complete_address": { "city": "Palhoça", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
SCSEG - Segurança e Tecnologia (proprietário)
ID:
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