Masterinfo Internet

Operadora de internet
⭐ 4.8 (2430 avaliações) 📍 Joinville, Comasa
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            "Description": "Não recomendo para quem trabalha em home office.\nSe você depende de internet para reuniões ou trabalho remoto, não contrate. Justamente nos momentos em que mais precisei, durante reuniões, a internet caiu e me deixou na mão.\n\nA experiência é exatamente o oposto do que a propaganda promete. Eles anunciam algo como “cansado de internet lenta e caindo?”, mas é exatamente isso que entregam: lentidão e quedas constantes.\n\nJá havia feito uma avaliação negativa anteriormente pelo mesmo motivo, mas acabei apagando porque imaginei que o serviço iria estabilizar. Infelizmente, isso não aconteceu. Uso essa internet há um bom tempo e os problemas continuam.\n\nAssim que o período de fidelidade acabar, pretendo trocar de operadora. Não recomendo.\n\nEditando e adicionando prints: Apos a queda de internet hoje por volta das 11:40 tentei contato com a empresa, porém o atendimento via WhatsApp possui esta qualidade.",
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            "Description": "A conexão cai com mais frequência que o esperado. Quando isso ocorre, o atendimento é péssimo e praticamente se negam a te dar um prazo para reestabelecer a conexão.\nNesse momento, por exemplo, estou sem conexão e ao tentar suporte pelo WhatsApp o robô não transfere o atendimento, fica preso pedindo o cpf do titular, que eu digito e ele volta com a mesma pergunta pedindo o cpf do titular.\nCada vez que a internet cai, meu trabalho é prejudicado e, consequentemente, meus pagamentos também. São rápidos na cobrança e bloqueio do serviço quando há atraso no pagamento e mega vagarosos ao resolver um problema.",
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            "Description": "O suporte, financeiro demoram a responder quando estamos com problemas.\nMinha data é dia 20 para pagamento mas eu só recebo dia 30, todo mês eu peço pra trocar a data e eles nunca trocam. Esse mês com 6 dias de atraso cortaram a internet, dei jeito e paguei e ainda estou sem internet. O suporte demora horrores pra responder, aqui é uma empresa e não posso ficar sem internet, eles só falam que tem que pagar em dia, mas então porque não mudam a data como eu pedi várias e várias vezes? Vou cancelar essa porcaria e a minha mãe também… vive caindo sinal e não tem suporte NENHUM",
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            "Description": "Não acho coerente indicarem que os atendentes peçam para avaliar o atendimento pessoal deles através da página da empresa. O atendimento da pessoa pode ser ótimo e eu ter uma opinião diferente referente o serviço. Para a Beatriz, cuja qual fez minha renovação, só tenho elogios. Para a empresa fica a crítica de não possuir suporte técnico sábado a tarde e domingo. Empresas do ramo que querem ser grandes não podem trabalhar como uma empresa administrativa. São negócios diferentes, necessidades diferentes. Se a empresa fosse pequena não faria esse comentário referente a escala. Tirando isso, a empresa oferece um ótimo serviço.",
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            "Description": "O atendimento da Eliziane  foi muito bom. Simpática, resolveu rápido meu problema  foi super prestativa,  agora fiquei decepcionada com o atendimento anterior pois fiquei mais de uma hora esperando pra ser atendida  so fui atendida depois de ligar 2 X",
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            "Description": "O atendimento foi ótimo! Só fiquei surpreso em ser cobrado, por reinstalação de um plano que eu já tenho. Mais foi uma surpresa muito grande",
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            "Description": "Volta novamente avaliar negativamente a empresa, pois após uma sucessão de contatos e visita técnica para reparo ( falta de fiação e ponto inadequado , modem está pendurado. O técnico veio. E disse q retornaria , isso já faz 1 semana e o atendimento via fone é precário !!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Masterinfo Internet (proprietário)
ID: 103750334540455937269