Joinville Máquinas de Costura

Loja de máquinas de costura
⭐ 4.9 (150 avaliações) 📍 Joinville, Iririú
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            "Description": "Há pouco mais de um ano comprei uma bordadeira da marca Brother nessa loja, nada contra o equipamento que é de excelente qualidade, minha queixa é com relação a assistência técnica que da última vez que levamos a máquina até a loja simplesmente além de ter de deixar a máquina de um dia para outro, o técnico simplesmente disse que a máquina não tinha nada, sendo que  o problema persistia. Não havendo resolução no problema, tive que levar até a máquina até concorrência que resolveu o problema em pasmem 15 minutos e me cobrou R$30,00 pelo conserto. Então não é só vender o produto é necessário dar uma assistência técnica adequada ao cliente.",
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            "Description": "Não tivemos uma boa experiência com o serviço externo prestado.  Supostamente o técnico arrumou a máquina, porém no dia seguinte estava com o mesmo problema. Além disso, ao relatar o ocorrido, tínhamos que pagar novamente pela visita .\nO problema não é pagar pela visita, visto que  a empresa tem custos com diária do funcionário, combustível e encargos sociais, assim é justo que seja adicionado o valor . Todavia, o serviço não foi executado a contento. Enfim, fiquei decepcionado com o pós venda.\nNão sou expert em máquinas, muito pelo contrário, mas um leigo consegue perceber que a execução do serviço deixou a desejar.\nEspero que os gestores acompanhem os serviços prestado e observe seu quadro colaborativo, visto  que o consumidor merece um atendimento qualificado.\nOutras vezes já prestaram um atendimento bom, dessa vez incorrerram em erro.\nQuero ainda poder vir aqui e elogiar, como já fiz das outras vezes.\nPontos positivos: rapidez, agilidade.\nPontos negativos: falta de suporte, ausência  de feedback entre operacional e vendas.\nSugestão: bater foto e emitir laudo das máquinas.  Coisa simples que qualifica o serviço.",
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            "Description": "Ótimo lugar , atendimento super acolhedor , não é somente um comércio de vendas , o suporte e o pós venda fazem toda diferença , certamente Irei retornar ! Obrigada a todos da equipe pelo excelente atendimento que eu e minha sogra tivemos ♥️",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Joinville Máquinas de Costura (proprietário)