Localiza Seminovos

Revendedora de carros usados
⭐ 4.3 (137 avaliações) 📍 Joinville, São Marcos
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            "Description": "Carros semi novos a venda por preço justo, vale a pena conferir.\nEsse foi meu comentário anterior, porém com o tempo a gente percebe que as coisas na empresa não é bem assim. Eles não fazem revisão nos carros como informam, mas sim a resposta deles para o problema é: pode mandar arrumar a gente arruma. Gente, quando vc compra um carro, ainda mais de uma empresa desse porte, vc não quer comprar um carro para já mandar a oficina, você quer usufruir. Acredito que um pouco de respeito com o consumidor deveriam ter. Simples assim: só falar que não revisam os carros e que se der problemas vocês arcam com as despesas,  mandam arrumar. Daí compra quem quer. Dou hoje 2 estrelas pois o vendedor tem que fazer milagre.",
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            "Description": "Comprei um veículo na Localiza Semi Novos de Joinville, localizada na BR 101, e infelizmente preciso compartilhar minha enorme decepção com a experiência. Inicialmente, a negociação com o vendedor foi cordial.\nDepois de rodar um pouco com o veículo e levar para uma lavagem, notei diversos defeitos graves na pintura: aaseira do car cor, manchas de tinta na borracha do spray, no para-choque e até mesmo um repintado de forma falha e grosseira. O sensor de estacionamento estava solto, e uma parte detalhada do para-choque, como uma colmeia, estava manchada com tinta branca escorrida, como se tivessem lavado o excesso de tinta ali e deixado a sujeira acumular.\n\nNo momento da entrega, acreditei que aquilo fosse apenas sujeira ou poeira, mas, ao lavar o veículo, percebi que era algo muito mais grave: uma reparação mal feita e mal executada. Não há dúvida de que o carro foi batido, e mesmo após questionar o vendedor sobre isso, fui omitido sobre o real estado do veículo.\n\nHoje, 24\/06\/2025, entrei em contato com a Localiza para relatar o ocorrido. Fui atendida pela Nubia, que me informou de forma ríspida que \"não há garantia para esse tipo de serviço\" e que qualquer problema deveria ter sido resolvido no momento da retirada. Mesmo explicando que o carro estava sujo e não era possível perceber os defeitos na hora da entrega, a resposta dela foi implacável e sem qualquer preocupação com a minha insatisfação.\n\nEstou profundamente frustrada. Conquistei com muito esforço o sonho de adquirir um carro próprio, e a Localiza simplesmente destruiu esse sonho com a falta de transparência, omissão quanto a um possível acidente e, o pior de tudo, com um serviço de reparo ridiculamente mal feito. É um verdadeiro descaso com o cliente.\n\nO que mais me revolta é que, após essa experiência, estou me sentindo enganada e desrespeitada. Este será, sem dúvida, a minha primeira e última compra na Localiza. A falta de cuidado e o total desinteresse em reparar o erro só reforçam o quanto a empresa desconsidera a confiança que o consumidor deposita nela.",
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            "Description": "Pra vender é tudo de bom, com promessas do carro estar impecável e garantia sem dor de cabeça. Porém com menos de 4 meses de uso já levei o carro 3 vezes na mecânica, sendo as duas primeiras pelo mesmo problema. Estou tentando reembolso de uber por levar o carro na segunda vez pois negaram o reparo das velas, e a segunda vez resolveu com a troca delas, também estou tentando obter todo o histórico do carro mas estão me negando via pós venda no whatsapp, segundo o art 18 do CDC eu tenho esse direito, estou tentando via consumidor gov. Pensem bem antes de comprar com eles, se der sorte não terá dor de cabeça, mas eu tive muita desde que peguei o carro. Ainda dei duas entrelas pq o vendedor me ajudou de várias formas até mesmo no pós venda.",
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            "Description": "O famoso barato que sai caro.\nExcelente venda, 1 estrela vai para o atendimento e funcionários que fazem milagres para vender os veículos e fechar negócio.\nPorém a coisa muda depois que você compra, os veículos embora semi-novos não possuem revisões em concessionárias mas sim em oficina terceirizada de péssima qualidade, ou seja, você não irá usufruir da garantia de fábrica mas apenas dos 90 dias da prórpria localiza e levando nas oficinas que eles indicarem. Comprei recentemente uma Jeep Compass que dentro dos 3 meses acendeu uma luz no painel, levei na oficina que eles indicaram e o \"mecânico\" apenas passou o scanner e apagou a luz. Depois dos 90 dias o mesmo problema ocorreu, levei no meu mecânico de confiança e tinha dois bicos injetores com problema (1600 reais cada um) além de imperfeições no cabeçote do motor devido ao uso de óleo fora da especificação recomendada pelo fabricante.\nOu seja, um carro com 50 mil km e menos de 2 anos de uso que precisa fazer o cabeçote do motor, esse é o nível dos veículos dessa empresa.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Localiza Seminovos (proprietário)
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