Infohard | Assistência Técnica - Informática | Pc Gamer Brusque.

Loja de Informática
⭐ 4.8 (535 avaliações) 📍 Brusque, Centro 1
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            "reply_text_original": "Após verificação interna, identificamos que você não deixou nenhum equipamento para análise em nossa loja. Seu atendimento consistiu apenas em uma consulta no balcão sobre manutenção em placa de vídeo, ocasião em que informamos com clareza que não realizamos esse tipo de serviço.\n\nNa sequência, foi realizada apenas a venda de uma pasta térmica, conforme solicitado.\n\nDessa forma, não procede a afirmação de que realizamos diagnóstico, condenação de equipamento ou qualquer tentativa de reparo em sua placa, uma vez que ela não permaneceu conosco para testes.\n\nQuanto ao comentário sobre a troca de pasta térmica, reiteramos que se trata, sim, de um procedimento manual e delicado — frequentemente considerado “artesanal” — que exige técnica, experiência e cuidado, especialmente em placas de vídeo.\n\nPrezamos pela transparência em nossos atendimentos e por orientações técnicas responsáveis, sempre baseadas em critérios profissionais.\n\nPermanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.\n\nAtenciosamente,\nLojas INFOHARD",
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            "Description": "Comprei um notebook aí faz uns 4 anos, na época paguei perto de 5 mil reais. O notebook deu problema e me trocaram por outro inferior. O original era gamer, e me deram um Acer Aspire 3... Pra compensar, falaram que iam colocar 8GB de RAM pra ficar equivalente. Só que na prática meteram a pior memória possível, de uma marca totalmente duvidosa (Hikvision). Nunca rodava nada direito, jogos sempre travando, desempenho horrível… Hoje fui trocar a memória e descobri que essa RAM nem se acha mais nova, usada vale uns 150 reais. Ou seja, mesmo na época, foi claramente uma memória barata e de baixa qualidade. Isso não foi erro, foi má fé mesmo. Podiam ter colocado uma RAM decente, mas escolheram economizar em cima do cliente. No fim das contas, fiquei com um notebook mais fraco e com um “upgrade” só no papel. Me senti passado pra trás. Falta de transparência total. Não recomendo.\n\nR2: Falaram que só apareci 13 dias depois pra fazer a troca do primeiro notebook pro segundo, esses 13 dias só se foram pra resolver o problema, porque eu não consegui usar o notebook nem uma semana. Voltei na loja entreguei o aparelho, ele ficou na assistência, me devolveram e o defeito continuou. Só depois disso decidiram fazer a troca. Então não procede dizer que eu apareci 13 dias depois com o problema.\n\nEstão falando de processadores, não comparei Ryzen 5 com i5. A questão não é processador. Quando falei que o notebook entregue era inferior, me referi ao conjunto da configuração, principalmente porque não tinha a mesma quantidade de RAM do anterior. O upgrade de 8GB foi feito só pra igualar o que o outro notebook já tinha.\n\nSobre a memória, falaram que a Hikvision é uma empresa conhecida mundialmente. A Hikvision pode ser grande em segurança eletrônica, mas não é referência em memória RAM. A memória funciona, mas é linha básica, longe de marcas como Kingston, Crucial ou Samsung, e isso impactou o desempenho sim e também o meu notebook suporta memória de até 3200MHz e foi instalada uma RAM de 2666MHz, ou seja, mais lenta.\n\nMinha reclamação não é sobre idade do notebook ou manutenção hoje, é sobre a decisão tomada lá atrás e a falta de clareza na troca.",
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            "Description": "Bom dia, vocês vendem \"HUB\" aquele adaptador de cabo de redes p\/conectar ao notebook?\n(Desconsidere a estrela, pois p\/comentar tem que \"avaliar\" )\n\nEditado\nGostei da loja, me ajustando aqui em Brusque breve irei comprar um PC na loja!",
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        {
            "Name": "Nilso Crepaldi",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Infohard | Assistência Técnica - Informática | Pc Gamer Brusque. (proprietário)
ID: 114426647372503244787