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Quality Gráfica
Gráfica
⭐ 4.8 (276 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Centro
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Fui super mal atendida ao solicitar orçamento para fazer um letreiro em meu consultório. O rapaz disse que eu quem teria que medir, mas não deu melhores instruções sobre tamanho da letra, modelos, enfim e ainda me deixou na mesa para atender outro serviço. Saí de lá completamente ignorada. Uma pena, achei que teria uma boa experiência.", "published_at": "2026-01-12T19:59:40.239602Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Realmente a gráfica tem uma ótima avaliação, porém talvez eu não tenha ido em um dia bom para os atendentes. Fui super mal atendida ao solicitar orçamento para fazer um letreiro em meu consultório. O rapaz disse que eu quem teria que medir, mas não deu melhores instruções sobre tamanho da letra, modelos, enfim e ainda me deixou na mesa para atender outro serviço. Saí de lá completamente ignorada. 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Nosso objetivo é sempre orientar e ajudar o cliente da melhor forma possível, principalmente em serviços como letreiros e comunicação visual, onde muitas vezes o cliente precisa mesmo de apoio para definir medidas, modelos e materiais.\n\nSeu comentário será levado à nossa equipe para reforçarmos a importância de um atendimento atencioso e proativo, garantindo que todos os clientes se sintam bem atendidos e acolhidos em nossa gráfica.\n\nAgradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente. 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Além disso, o atendimento foi ágil, atencioso e prestativo em todas as etapas do processo. O prazo foi cumprido direitinho e o resultado final superou minhas expectativas. Recomendo com certeza e voltarei a fazer novos materiais com eles!", "published_at": "2026-02-27T18:11:56.907358Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Excelente experiência! A gráfica fez um trabalho impecável no meu material — impressão de alta qualidade, cores fiéis ao layout e acabamento muito bem feito. Além disso, o atendimento foi ágil, atencioso e prestativo em todas as etapas do processo. O prazo foi cumprido direitinho e o resultado final superou minhas expectativas. 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Também observamos que a mensagem mencionada no print é um áudio, e informamos que nosso atendimento oficial pelo WhatsApp é realizado apenas por mensagens escritas, não utilizamos envio de áudios aos clientes.\n\nPor esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido um engano na empresa avaliada.\n\nPrezamos muito pelo respeito, transparência e qualidade no atendimento a todos os clientes da Quality Gráfica , e situações como a descrita não refletem a forma como trabalhamos.\n\nSe puder, pedimos gentilmente que verifique se a avaliação foi direcionada à empresa correta. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Quality Gráfica (proprietário)
ID:
117021846826764912052
