Centro de Distribuição Pichau

Loja de acessórios de informática
⭐ 2.9 (364 avaliações) 📍 Joinville, Zona Industrial Norte
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            "Description": "Fiz as compras de alguns computadores para atender minha empresa e sem mais sem menos o envio deu alguma situação adversa que eles relatam (por extravio ou problemas com a transportadora) que percebi que diversas pessoas relatam a mesma coisa. Tentei por inúmeras vezes contactar a empresa pelo telefone por mais de 30 vezes e nunca consegui falar com nenhum atendente. Resumindo não recebi o produto e estou pagando pelo mesmo sem tê-lo. Cuidado pessoal com essa empresa que não tem postura com o cliente e que assim como eu as pessoas procurem seus direitos (procon ou juizados especiais para coibir essas práticas de crime contra o consumidor) NÃO COMPRAREI MAIS NENHUMA COISA VINDO POR ESSA EMPRESA DE PÉSSIMA ESTRUTURA E DEFICIÊNCIA EM LOGÍSTICA E O POS VENDA A PIOR COISA. RECOMENDO QUE COMPREM EM OUTROS LOCAIS MAIS HONESTOS COM O CLIENTE. OLHEM AS AVALIAÇÕES ANTES DE QUALQUER COMPRA.",
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            "Description": "Comprei um Computador no dia 21\/01 em promoção e no geral tive uma experiência mista com a logística. Meu pedido apresentou erro inicial de transporte (‘carga errada’), o que já gerou preocupação logo no começo. Além disso, a entrega entrou em rota em um domingo e não foi finalizada naquele dia, sem atualização muito clara sobre o motivo. Isso acabou aumentando a ansiedade, principalmente por se tratar de um produto de alto valor.\n\nDurante o processo, a comunicação poderia ter sido mais ágil e transparente. Em alguns momentos faltou um posicionamento mais direto sobre o que realmente estava acontecendo com a encomenda.\n\nPor outro lado, é importante destacar que o produto chegou corretamente, sem danos, e não houve registro indevido de ausência. Após a normalização da rota, a entrega foi concluída e tudo veio conforme o esperado.\n\nMinha visão para quem quer comprar: a loja cumpre com o envio e o produto chega, mas a parte logística pode apresentar atrasos ou falhas pontuais. Se você comprar, esteja preparado para acompanhar o rastreio com atenção e ter um pouco de paciência caso ocorra alguma inconsistência no transporte.\n\nNo geral, não foi uma experiência ruim a ponto de reprovar totalmente, mas há espaço claro para melhoria na organização e comunicação com o cliente imediatamente.",
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            "Description": "Comprei na Pichau (11\/06\/2025) uma Cadeira Gamer Mancer Tyr Pro e olha o estado que veio o Frog!!! Nas alavancas tem marcas de risco e pancada, nas imagens que estou mostrando as tampas e algumas peças estão mal encaixadas, as tampas que estão semi abertas não se acoplam mais, acredito que eles recondicionam dispositivos com problema e enviam junto com a cadeira nova! Outro detalhe é que tenho apenas 48KG e o tecido do assento esta criando forma, sendo que essa cadeira aguenta até 150KG.\n\nEstou usando a cadeira faz apenas 12 dias!",
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            "Description": "EXCELENTE! Não é a primeira vez que sou cliente, mas dessa vez foi o setup completo. Entrega antes do prazo, tudo dentro dos conformes, nada a reclamar! É ruim ter um problema e é um direito reclamar, mas também é bom elogiar quando tudo dá certo!",
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            "Description": "Moro em JOINVILLE, COMPREI um monitor dia 10\/01 (um sábado) até ai beleza, dizia que era de 1 a 2 dias úteis a entrega, até agora nada, dia 14\/01 foi a primeira previsão que deram, passou o dia 14\/01 e mudaram pra ontem dia 15\/01, saiu para a entrega ontem dia 15\/01 as 14:44 diz o site da transportadora, e até agora dia 16\/01 as 18:26 (horario que estou escrevendo isso) nada de chegar a minha encomenda, comprei da pichau pois sou da mesma cidade, achei que iria chegar rápido, meu monitor queimou dia 09\/01, ou seja, estou sem monitor pois a Pichau tem a pior entrega do mercado, até pra PRÓPRIA CIDADE, os caras não conseguem entregar pra própria cidade, é uma vergonha, liguei no suporte passei mais de 15 minutos numa suposta fila e nada, horripilante e vergonhoso. Na próxima vez vou comprar no concorrente que pelo menos da uma previsão realista para seu cliente, não mentiras só para vender mais.",
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            "Description": "Pessimo atendimento,  comprei em sua loja online no dia 19\/02, Resido a menos de 100km da Pichau. e estou com a minha incomenta me \"Saiu para entrega\" a 10 dias.\nse pudesse avaliar com menos eu avaliaria!",
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            "Description": "Estou desde o dia 21 do mês passado esperando minha compra chegar!!! Um absurdo o descaso que essa empresa está fazendo com os consumidores, o jeito é NUNCA MAIS COMPRAR, já pedi para solucionarem e localizar minha compra, nada acontece, canais de comunicação um ABSURDO, só mensagens automáticas sem solução, por fim pedi o cancelamento sendo que não tive outra alternativa e estou sem respostas, essa empresa acha que vai longe assim???",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Centro de Distribuição Pichau (proprietário)
ID: 112746786445972646922