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Duran Móveis Sob Medida
Loja de móveis
⭐ 4.9 (1892 avaliações)
📍 Joinville, América
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O vendedor Saule foi super atencioso e prestativo até o fechamento do contrato. A entrega dos móveis desmontados aconteceu no prazo correto, porém após a entrega que começaram os inúmeros problemas.\nOs móveis, que segundo eles seriam montados em poucos dias, levou mais de um mês para serem montados. Tinha dia que o montador vinha na nossa casa, passava duas horas montando os móveis e já saía. Por fim ocorreram diversos problemas na montagem - portas estragadas, tomadas que não funcionam, acabamentos mal feitos etc.\nEu estava no meu 9º mês de gestação e nunca fiquei tão estressada como fiquei nesse período por causa da Duran, em um momento tão importante para nós.\nMas não acabou por aí… após a montagem mal feita, relatamos diversas vezes que queríamos os ajustes das peças que estão com defeito e da porta do meu closet que está dificílima de abrir e fechar. Já tem 4\/5 meses que estamos implorando por respostas, até agora estão fazendo pouco caso.\nPara fechar o projeto são ótimos, mas para cumprir com prazos e qualidade deixaram muito a desejar.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJEKJNiRAwlLROs_IbOYraPDwcuGiJ9ya-jHLXZyRiTjOEmSA=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Fernando Campos", "When": "2025-9-8", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIABIhDrIGogTzIQy6UcKea4Mipd&fid=0x0:0x1e398512dc7800cf" ], "Rating": 1, "Description": "Assunto: Reclamação sobre entrega e montagem de produto – Loja Duran\nO atendimento e proposta pra vender são Ótimos. Pois oferecem de tudo e prometem de tudo. Mas.\n\nVenho registrar minha insatisfação com a Loja Duran, devido ao descumprimento reiterado das condições de entrega e montagem de produtos adquiridos.\n\nNão foi a primeira vez que tivemos problemas com a loja. Em compra anterior, entregaram o material, mas não realizaram a montagem, deixando os produtos apenas na minha sala. Apesar da qualidade do produto ser muito boa, procuramos a loja novamente para a realização de um projeto de cozinha e quarto. Mesmo realizando os pagamentos nas datas previstas, a entrega e a montagem não foram cumpridas. Tivemos que cobrar diversas vezes, tanto o vendedor quanto o gerente e o administrativo, mas sem êxito.\n\nA loja chegou a se manifestar para receber os valores, inclusive enviando representantes pessoalmente, mas não cumpriu com a entrega e montagem do projeto conforme contratado. Além disso, equipes terceirizadas enviadas pela loja danificaram paredes e pintura da minha residência, prometendo reparo que até hoje não foi realizado.\n\nHavia feito uma reclamação anteriormente, e um supervisor entrou em contato solicitando que eu retirasse a postagem de registro da insatisfação, garantindo que resolveria o problema. Retirei a postagem confiando na promessa, mas até o momento nada foi feito.\n\nDiante disso, registro novamente minha insatisfação e solicito providências urgentes para a entrega completa do projeto conforme contratado, bem como o reparo dos danos causados. E dessa vez nao irei retirar, pois e um descaso com o cliente.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjUUTaxl8TTUJIyWHCbpQibp9ouizIjBJE-f-J8amMqNFYhDOJHG=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Camila Cugnier Schilling", "When": "", "Images": null, "Rating": 2, "Description": "A Keli foi uma querida, na hora da venda, pra vender, mostrar eles falam o dia todo com você. Depois que começou a dar os B.O. Ninguém mais passa a te responder instantaneamente. Foi o preço de um carro minha cozinha e minha lavanderia e nem faz 3 meses que foi montado. Já tive inúmeros problemas e ainda estou tendo. Inclusive de puxador que comprei a parte estar colado por montador perder a peça.\n\nAcho uma falta de respeito com o dinheiro e trabalho das pessoas que renunciam coisas pra realizar um desejo, sonham com isso e depois tem seus móveis de qualquer jeito.\n\nMeu móvel da cozinha foi instalado torto, minhas gavetas não fecham sozinhas sem um empurrão no final. Fora que tivemos que mexer na bancada da pia porque veio tudo medido errado. O espaço da minha adega ficou enorme, tive que vender a a adega e agora estou pensando em o que colocar no lugar porque ficou medonho!\n\nEstou extremamente decepcionada! O projeto era lindo, o material é de boa qualidade. Mas a entrega dele, a montagem, pessima!\n\nOdeio fazer esses comentários mas estou tendo problemas o tempo todo!\n\nÍamos fechar a dispensa no mês passado, desistimos pra não ter mais incomodacao.\nTeríamos mais 2 quartos, 1 banheiro e 1 closet pra fazer. Mas prefiro procurar outra empresa. Infelizmente.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocJZ0aOoku1ZZBvKDHeuZEkYo6Z3lT7rZrHYHWWwZA1_3SUd=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "carolclienteampare", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Fomos até a loja pra conhecer mais sobre a Duran e fui atendida pelo Jonatham, ele tirou todas as nossas dúvidas, e explicou tudo sobre produto, loja, e processo de trabalho, com certeza voltaremos a conversar em breve...", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKWm8S_i-HskdvdqSJZ6rXQjznRlEQlG-H4RNDXuKUfFH4dtg=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Iara Silva", "When": "2025-2-3", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgMCAk475jQE&fid=0x0:0x1e398512dc7800cf" ], "Rating": 5, "Description": "Uma loja muito boa, e os profissionais são ótimos uns amor de pessoa atendimentos ótimos. Sem contar da vendedora, Andressa um amor de pessoa. Obrigada Andressa por tonar mais um sonho realizado. E obrigada a loja Duran móveis por tornar esse sonho em realidade também😍😍meus parabéns.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjXp4V9DTi8n82gbHleJWW4a8zK1h2gYDrFxRSZwAC0QAXINae9v=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Thainara Isabel", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Excelência define a minha experiência com a Duran ! Eu e meu esposo fomos atendidos pelo Saule Goedert, e que atendimento meus amigos… Acho que posso falar que nunca vi um profissional tão dedicado e humano, isso sim é amar o que faz porque não tenho palavras para mensurar o quanto nos sentimos seguros e acolhidos desde o planejamento até a demonstração do projeto. Parabéns !!!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVjNeX_DLvlYp1SI6CMHBoAFKa5UAollXqu9AJXk8dJ5o38oxlP=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Lucas Arcanjo", "When": "2025-1-10", "Images": [ "www.google.com\/local\/imagery\/report\/?cb_client=maps_sv.tactile&image_key=!1e10!2sCIHM0ogKEICAgIDf58SFWQ&fid=0x0:0x1e398512dc7800cf" ], "Rating": 5, "Description": "Loja linda, com moveis e opcoes sofisticadas para interiores. Alem do showroom de qualidade oferecem servicoes personalizados de arquitetura e design de interiores. Foi extremamente bem atendido e encontrei o que eu precisava. Loja de alto padrao com atendimento a altura. Elogios especiais para Kelly, que me acompanhou, foi super simpatica e garantiu que eu ficasse satisfeito com a experiencia na Duran.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjVxszAq-SkfVNpjvLpLsW5y3Lx6XdipUvyhQffcXwgfG32L54aI=s120-c-rp-mo-br100" }, { "Name": "Andreia Soares", "When": "", "Images": null, "Rating": 5, "Description": "Saule Goedert, teve um atendimento excepcional, desde a nossa primeira visita para conhecer a loja e iniciar o projeto, sempre muito atento aos detalhes. Na nossa segunda visita para mostrar o projeto fomos recebidos com muito carinho e respeito.\nSempre atento aos detalhes.\nNosso PROJETO ficou perfeito, superou as nossas expectativas.", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a-\/ALV-UjWt0pIaN89WJQfEPZhdCXhrue20NFZcN7NztZesarU2P0MYy0_vXw=s120-c-rp-mo-ba12-br100" } ], "popular_times": { "Friday": { "6": 0, "7": 0, "8": 25, "9": 27, "10": 27, "11": 27, "12": 27, "13": 32, "14": 32, "15": 37, "16": 40, "17": 38, "18": 26, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Monday": { "6": 0, "7": 0, "8": 19, "9": 26, "10": 25, "11": 24, "12": 23, "13": 19, "14": 29, "15": 40, "16": 54, "17": 53, "18": 35, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Sunday": [], "Tuesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 24, "9": 32, "10": 34, "11": 28, "12": 27, "13": 34, "14": 31, "15": 29, "16": 26, "17": 26, "18": 27, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Saturday": { "6": 0, "7": 0, "8": 0, "9": 61, "10": 90, "11": 100, "12": 85, "13": 0, "14": 0, "15": 0, "16": 0, "17": 0, "18": 0, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Thursday": { "6": 0, "7": 0, "8": 28, "9": 30, "10": 31, "11": 29, "12": 30, "13": 34, "14": 40, "15": 47, "16": 46, "17": 48, "18": 39, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 }, "Wednesday": { "6": 0, "7": 0, "8": 23, "9": 27, "10": 32, "11": 32, "12": 35, "13": 40, "14": 46, "15": 50, "16": 52, "17": 48, "18": 36, "19": 0, "20": 0, "21": 0, "22": 0, "23": 0 } }, "review_rating": 4.9, "complete_address": { "city": "Joinville", "state": "Santa Catarina", "street": "R. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Duran Móveis Sob Medida (proprietário)
ID:
108946658491343902066
