Coremma - Loja de Ferramentas e Autopeças - Loja Garcia

Loja de autopeças
⭐ 4.5 (177 avaliações) 📍 Blumenau, Garcia
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            "Name": "Luis Henrique Pereira",
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            "Name": "Migdannys Moreno",
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            "Description": "Hoje passei pela experiência mais degradante nessa loja, fui comprar o kit completo de amortecedores para um HB20 ao meio-dia e recebi um preço um total de 458 R$. Primeiro eles não tinham o kit completo e chegou às 3 da tarde de outra loja e me venderam o resto do kit por um preço. Duas horas depois voltei no horário de chegada estabelecido para o resto das coisas e já tinha um preço diferente. DE 106 R$ aumentou para 206 R$ cada amortecedor. Ainda pergunto novamente antes de sair do estabelecimento “Vocês podem confirmar o preço de cada amortecedor, por favor” E eles responderam que sim, cada amortecedor tem o valor de 106 reais. Uma total falta de respeito com o cliente, não sabia que um preço poderia mudar de uma hora para outra, eles acham que por não falarmos perfeitamente a língua deles somos IGNORANTES, bom não. Eles estão errados. O que você acha que somos idiotas? E meu marido ainda tenta conversar e contar para eles, acabei de chegar e você me disse um valor e o vendedor só respondeu “não me lembro de você”. Criminosos uniformizados, não fui perguntar, fui comprar.",
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            "text_original": "Hoje passei pela experiência mais degradante nessa loja, fui comprar o kit completo de amortecedores para um HB20 ao meio-dia e recebi um preço um total de 458 R$. Primeiro eles não tinham o kit completo e chegou às 3 da tarde de outra loja e me venderam o resto do kit por um preço. Duas horas depois voltei no horário de chegada estabelecido para o resto das coisas e já tinha um preço diferente. DE 106 R$ aumentou para 206 R$ cada amortecedor. Ainda pergunto novamente antes de sair do estabelecimento “Vocês podem confirmar o preço de cada amortecedor, por favor” E eles responderam que sim, cada amortecedor tem o valor de 106 reais. Uma total falta de respeito com o cliente, não sabia que um preço poderia mudar de uma hora para outra, eles acham que por não falarmos perfeitamente a língua deles somos IGNORANTES, bom não. Eles estão errados. O que você acha que somos idiotas? E meu marido ainda tenta conversar e contar para eles, acabei de chegar e você me disse um valor e o vendedor só respondeu “não me lembro de você”. Criminosos uniformizados, não fui perguntar, fui comprar.",
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            "reply_text_original": "Olá, sentimos muito pela sua insatisfação.\nNa Coremma, estamos sempre em busca de melhorias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Seu feedback já foi repassado à nossa equipe de gerência e supervisão, que está trabalhando para aprimorar nossos serviços.\nAgradecemos por compartilhar sua opinião e ajudar no nosso processo de melhoria.",
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            "reply_text_original": "Gabriel, muito obrigado pela sua avaliação! 🙌\n\nFicamos extremamente felizes em saber que você teve uma ótima experiência na Coremma Garcia, em Blumenau. Aqui, nos esforçamos diariamente para oferecer o melhor em autopeças, ferramentas e fixadores, sempre com qualidade e agilidade no atendimento.\n\nSe precisar de mais algum produto ou suporte, não hesite em nos procurar novamente! Estamos à disposição para ajudá-lo a encontrar soluções eficientes para seus projetos e necessidades.\n\nAh, e fique de olho nas nossas promoções e novidades no site e nas redes sociais, @coremmaoficial\n\nAgradecemos por confiar na Coremma, e esperamos vê-lo em breve!",
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            "Description": "Vou Fazer um breve Resumo da experiência que aconteceu comigo; Não vou Detratar, porém vou Relatar ...hoje dia 27\/09\/2019 peguei folga do trabalho e tinha planos pra fazer Manutenção no meu Carro, então fui a Loja da COREMA Bairro Garcia, comprar peças, Mostrei o Orçamento que o Mecânico fez, o vendedor me atendeu comprei as peças e agendei com a oficina as 14:00h ; chegando na oficina o mecânico percebeu que as peças não eram as corretas! Aí começou a Saga... Fiz contato 2 vezes a 3° vez com o Gerente porém não resolveram o problema! Agora tenho 2 problemas pra resolver Amanhã.. Tive que resolver minhas tarefas sem o carro...Espero que essa Empresa invista em treinamentos pra que seus funcionários atendam melhor os Clientes e não tenha que passar por esses Transtornos! Não desejo isso pra Ninguém! Estou muito Decepcionado com essa Situação!",
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            "reply_text_original": "Olá Kleber. Gostaria de pedir desculpas pela situação, nosso atendimento nessa situação deve ser o mais ágil o possível. Tomaremos providências para que sejamos mais eficazes quando houver necessidade de troca. Agradecemos a reclamação.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Coremma - Loja de Ferramentas e Autopeças - Loja Garcia (proprietário)
ID: 102869289077939902507